Prezes Urzędu Transportu Kolejowego zapowiedział, że inspektorzy sprawdzą, w jakich warunkach będą podróżowali 1 i 11 listopada pasażerowie kolei.
Ostatnia kontrola przeprowadzona 20 października na zlecenie prezesa UTK objęła kilkadziesiąt pociągów Twoich Linii Kolejowych należących do PKP Intercity SA. oraz REGIO, InterREGIO i REGIO Express należących do spółki Przewozy Regionalne. Inspektorzy sprawdzali, czy pasażerowie mają odpowiednie warunki bezpieczeństwa i higieny podróży. Sprawdzono, czy przewoźnik podstawia składy sprawne technicznie, z odpowiednią liczbą wagonów.
Niestety kontrola wykazała, że przewoźnicy nie dbają m.in. o czystość toalet i środki higieny. Inspektorzy stwierdzili również przypadki braku ogrzewania, tablic kierunkowych, gaśnic i młotków bezpieczeństwa. W niektórych składach nie działały blokady przy drzwiach.
Z kontroli zostały sporządzone protokoły. Na ich podstawie prezes UTK podejmie decyzję co do dalszych czynności.
Prezes UTK dopiero od 14 października może sprawdzać, czy przewoźnicy nie naruszają praw pasażerów. Od tego dnia bowiem obowiązuje nowelizacja ustawy o transporcie kolejowym. Zmiany zwiększyły ochronę pasażerów, którzy wcześniej musieli dochodzić praw od nierzetelnego przewoźnika na drodze sądowej.
Teraz, jeżeli prezes UTK podczas kontroli stwierdzi, że np. podstawiono zbyt mało wagonów, toalety były brudne, a komfort podróży nieodpowiedni, może wydać decyzję nakazującą usunięcie naruszeń w określonym czasie. Jeżeli kolej nie dostosuje się do niej, prezes nałoży karę w wysokości do 5 tys. euro za każdy dzień zwłoki.